La historia de ACPL
Desde su fundación en 1895, la Biblioteca Pública del Condado de Allen ha enriquecido nuestra comunidad a través del aprendizaje y el descubrimiento a lo largo de la vida. Con el paso de las décadas, la biblioteca ha crecido hasta contar con la Biblioteca Principal en el centro de Fort Wayne y trece sucursales en la ciudad y las comunidades aledañas.
El Centro de Genealogía de la Biblioteca Pública del Condado de Allen es el centro de investigación genealógica de biblioteca pública más grande de Estados Unidos. Visitantes de todo el país y del mundo entero confían en el Centro de Genealogía por su colección internacional de recursos físicos y digitales, que incluye acceso gratuito a bases de datos y personal experto.
La Biblioteca Pública de ACPL también se ha unido a la asociación Amigos de la Colección Lincoln para construir el Centro Rolland para la Investigación de Lincoln, que exhibe la inmensa colección de la Biblioteca de conferencias, fotografías y otros documentos originales relacionados con el decimosexto presidente de nuestra nación.
Cada año, la biblioteca recibe millones de visitas y presta un promedio de más de 4,5 millones de artículos. Más del 57 % de los residentes del condado de Allen son usuarios activos de la biblioteca.
Ask a Librarian es un servicio de referencia por correo electrónico de la Biblioteca Pública del Condado de Allen. Puede usar el formulario o escribirnos a ask@acpl.info.
Si necesita ayuda con su investigación genealógica, consulte nuestro Centro de Genealogía. Puede escribirnos a genealogy@acpl.info o llamarnos al (260) 421-1225.
Si tiene preguntas sobre su cuenta de tarjeta de biblioteca, renovaciones y reservas, comuníquese con nuestro personal de Servicios de Circulación a través de circulationask@acpl.lib.in.us o llame al (260) 421-1240 durante el horario de atención de la biblioteca.
Referencia de chat en vivo
El servicio de asistencia por chat en directo ofrece un horario de disponibilidad ampliado, lo que permite acceder a la ayuda de la biblioteca cuando resulte más conveniente.
Horario de referencia del chat en vivo:
De lunes a viernes: de 8:00 a 23:00 (hora del este).
Sábado: 9:00 a. m. a 9:00 p. m. ET
Domingo: 12:00-17:00 (hora del este)
El chat en directo está disponible en varios idiomas para quienes no hablan inglés.
Confidencialidad
Los registros de los usuarios de la biblioteca son confidenciales. Esto incluye cualquier información que nos proporcione por correo electrónico, incluida su dirección de correo electrónico. De acuerdo con la ley de Indiana y la política de la junta directiva de la biblioteca, todos los registros relacionados con los usuarios de la biblioteca y su uso de los materiales y servicios bibliotecarios son estrictamente confidenciales.
Tiempo de respuesta
Puede enviarnos un correo electrónico en cualquier momento y le responderemos lo antes posible. Si necesita asistencia inmediata, le sugerimos que nos llame al (260) 421-1200 .
Nos comprometemos a responder a todas las preguntas enviadas a través de la sección "Pregunte a un bibliotecario" en un plazo de 48 horas. Si no recibe respuesta en ese plazo, puede deberse a alguno de los siguientes motivos:
Puede usar un filtro de correo no deseado en su cuenta de correo electrónico. Desbloquee (o solicite a su proveedor de servicios que desbloquee) las direcciones @acpl.info y @acpl.lib.in.us y vuelva a enviar su pregunta.
La biblioteca utiliza un bloqueador de correo no deseado que, bajo ciertas condiciones, puede impedir que recibamos su correo electrónico.
En ocasiones, los tiempos de respuesta pueden superar las 48 horas debido a cierres por festivos o emergencias.
La biblioteca es para todos.
Accesibilidad en la Biblioteca Pública del Condado de Allen
La Biblioteca Pública del Condado de Allen se compromete a brindar acceso equitativo a su sitio web, recursos digitales y servicios para todos los usuarios. Nos esforzamos por cumplir o superar los estándares de nivel AA de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 y trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad en todas nuestras plataformas digitales.
Si experimenta alguna dificultad para acceder al contenido o utilizar las funciones de nuestro sitio web, le animamos a que nos lo comunique. Sus comentarios nos ayudan a identificar problemas y a realizar mejoras.
Declaraciones de accesibilidad de los recursos digitales
A continuación encontrará enlaces a las declaraciones de accesibilidad de los recursos digitales que ofrecemos a nuestros usuarios.
Enlace
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Biblioteca en casa
Ofrecemos entrega gratuita de materiales y servicios bibliotecarios a los miembros de la comunidad que no pueden visitar la biblioteca en persona debido a enfermedad, lesión o discapacidad. Ofrecemos servicios tanto para particulares como para instituciones.
Servicio de lectura de audio
El servicio de lectura en audio de la Biblioteca Pública del Condado de Allen está diseñado específicamente para personas con dificultades para leer materiales impresos tradicionales debido a ceguera, baja visión, discapacidades físicas, dificultades de aprendizaje, problemas de lenguaje u otras afecciones. Mediante este servicio gratuito, puede escuchar la lectura de periódicos locales y nacionales, revistas y otros materiales.
Obtenga más información sobre el Servicio de Lectura en Audio
Contáctanos
Correo electrónico: ask@acpl.info
Teléfono: (260) 421-1200
900 Library Plaza,
Fort Wayne, IN 46802