Declaración de privacidad del usuario
Nuestro compromiso con nuestros clientes
La Biblioteca Pública del Condado de Allen se compromete a proteger la privacidad y confidencialidad de los registros de sus usuarios. La biblioteca no venderá, compartirá ni intercambiará los nombres, la información personal identificable ni la información de las cuentas de sus usuarios con ninguna otra entidad, excepto con aquellas que trabajen bajo contrato o según lo exija la ley. Tampoco enviaremos correspondencia a nuestros usuarios en nombre de otras organizaciones no directamente afiliadas a la Biblioteca Pública del Condado de Allen.
Información recopilada
La biblioteca se esfuerza por recopilar la menor cantidad posible de información personal identificable de sus usuarios. Conservamos su información durante el tiempo que lo exige la ley del estado de Indiana. La biblioteca no realiza prácticas que puedan exponer información personal identificable al público sin el consentimiento de los usuarios.
Es práctica habitual en las bibliotecas recopilar la siguiente información:
Información necesaria para registrarse para obtener una tarjeta de biblioteca, como nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento.
Número de código de barras de la biblioteca o número de pase de invitado utilizado para iniciar sesión en las computadoras públicas.
Registros de artículos actualmente prestados, solicitados, préstamos interbibliotecarios, multas/cargos adeudados, pagos realizados
Información de inscripción para los programas de la biblioteca.
La biblioteca utiliza herramientas de análisis y difusión proporcionadas por servicios de terceros para comprender mejor cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web y para mejorar la comunicación sobre los programas, servicios y eventos de la biblioteca.
Estas herramientas pueden incluir servicios de empresas como Google y Meta Platforms, Inc. (Facebook e Instagram), así como otras plataformas similares que podamos utilizar en el futuro.
Estas herramientas pueden utilizar cookies o tecnologías similares para recopilar información como:
Páginas visitadas en nuestro sitio web
Interacciones como clics, registros o envíos de formularios.
Ubicación general (a nivel de ciudad o región)
Información sobre el dispositivo, el navegador y el sistema operativo.
Esta información nos ayuda a:
Evaluar y mejorar el rendimiento del sitio web
Medir la eficacia de la difusión y las comunicaciones
Comparta información relevante sobre los servicios y eventos de la biblioteca.
No recibimos información personal identificable de estos servicios a menos que usted decida proporcionárnosla directamente. Los servicios pueden utilizar estos datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
Acceso a la información del usuario
Todos los registros de los usuarios son confidenciales y solo pueden ser divulgados a:
Personal de la biblioteca desempeñando sus funciones
Los titulares de tarjetas deberán presentar un comprobante de identidad.
Padres o tutores de menores de edad (acceso restringido)
Por orden judicial o citación
Si el titular de la tarjeta de la biblioteca es menor de 18 años, los padres o tutores legales solo podrán recibir información relacionada con materiales que hayan generado multas y/o cargos (véase la Política de circulación ).
Los usuarios de la biblioteca pueden acceder a su información personal y son responsables de mantenerla precisa y actualizada. Esto se puede hacer en línea o en persona. Se requiere una identificación para actualizar la información en persona y una contraseña para actualizarla en línea.
La Biblioteca Pública del Condado de Allen puede utilizar su información y su historial de uso de la biblioteca para:
Elaborar informes basados en datos agregados
Te enviaremos información sobre próximos eventos y programas basándonos en tu historial de préstamos y tu asistencia a eventos/programas anteriores.
Enviarte información sobre las nuevas incorporaciones a nuestra colección, basándonos en las categorías de interés personal que elijas.
Los artículos reservados por los usuarios de la biblioteca se colocan en los estantes según el apellido del usuario y los últimos cuatro dígitos de su número de tarjeta de biblioteca para que puedan recogerse en las áreas públicas de la biblioteca.
Proveedores externos
La biblioteca celebra acuerdos con proveedores externos para ofrecer servicios en línea, colecciones digitales, contenido multimedia en streaming y más. Dado que estos proveedores externos tienen sus propias políticas de privacidad y prácticas de confidencialidad, su interacción con sus sistemas se regirá por dichas políticas.
Vigilancia
La biblioteca utiliza videovigilancia digital tanto en el interior como en el exterior de la mayoría de sus instalaciones. Las grabaciones se conservan durante 30 días y solo el personal autorizado de la biblioteca puede visualizarlas.
Aplicación
Los usuarios de la biblioteca que tengan preguntas, inquietudes o quejas sobre cómo la biblioteca maneja sus derechos de privacidad y confidencialidad deben solicitar hablar con un administrador de la biblioteca. La biblioteca responderá oportunamente y podrá realizar una investigación o revisión de las prácticas y procedimientos.
Los registros de la biblioteca no se facilitan a ninguna agencia gubernamental estatal, federal o local sin una citación, orden judicial, mandato judicial u otro documento legal que lo exija. Todo el personal ha recibido capacitación para remitir cualquier solicitud de las fuerzas del orden a los administradores de la biblioteca.
La biblioteca se toma muy en serio su obligación de proteger la privacidad de cada usuario. Este compromiso con la privacidad de los usuarios puede resultar inconveniente en ocasiones. Sin embargo, es un pequeño precio a pagar por la garantía de que las preferencias de lectura y el uso de la biblioteca de cada persona seguirán siendo un asunto exclusivamente personal.