La Biblioteca crea un nuevo puesto dedicado a los servicios sociales

La Biblioteca Pública del Condado de Allen (ACPL) se complace en anunciar un nuevo puesto de Coordinador de Servicios Sociales. Esta posición jugará un papel crucial en la prestación de evaluación e intervención a nivel organizacional y comunitario, capacitación del personal, desarrollo de alianzas comunitarias y asistencia a los clientes de todas las edades que enfrentan problemas de salud mental, abuso de sustancias, vivienda y otros problemas sociales.

"Estamos dedicados a conectar a nuestros clientes con los servicios y recursos que necesitan para tener éxito", dijo la Directora Ejecutiva de ACPL, Susan P. Baier. "Para algunos usuarios es una tarea sencilla, pero para otros necesitamos un apoyo adicional. Este puesto nos ayudará a satisfacer esa necesidad y conectarlos con los recursos que necesitan en un espacio donde se sientan seguros y valorados."

A finales de 2023, el Consejo de Administración de ACPL aprobó por unanimidad la incorporación del puesto tras una propuesta del equipo directivo de la Biblioteca. El puesto se ubicará en el departamento de Recursos Humanos de la Biblioteca Principal, pero prestará servicio y trabajará en todo el sistema de la ACPL.

"Como miembros de la junta directiva y de la comunidad, confiamos en que el personal de la ACPL conozca y satisfaga las necesidades cambiantes de nuestros clientes, siendo fiscalmente responsables, y nunca han fallado en ese esfuerzo", dijo Ben Eisbart, Presidente de la Junta Directiva de la ACPL. "Nuestra misión está arraigada en el aprendizaje y el descubrimiento, pero eso es mucho pedir para una persona hambrienta o necesitada. Este puesto es absolutamente crucial para garantizar que todos nuestros clientes disfruten de los beneficios del tesoro de la comunidad que es la ACPL."

El sistema de ACPL de lugares seguros, limpios, geográficamente diversos con horas de funcionamiento convenientes ha llevado a la Biblioteca como un destino clave para las personas de todas las edades que enfrentan inseguridad alimentaria y de vivienda, crisis de salud mental y adicciones, u otras preocupaciones sociales. Desde ferias mensuales de recursos con agencias de servicios sociales asociadas, a cajas de distribución de Narcan, a comidas gratuitas de verano con FWCS y Blessings in a Backpack - la ACPL se ha esforzado continuamente y de forma innovadora para responder a esta llamada.

En 2022, la Biblioteca empezó a acoger a estudiantes en prácticas de trabajo social de la Universidad de Indiana, que fueron de un valor incalculable para los usuarios y el personal, ya que les ayudaron a navegar por la amplia red de recursos de la comunidad, pero también se ocuparon de la gestión de casos y llevaron a cabo evaluaciones de necesidades tanto con los usuarios como con el personal.

Los resultados de su experiencia, junto con los comentarios del personal de primera línea y las tendencias de las bibliotecas de todo el país, llevaron a la dirección de ACPL a reconocer una carencia crítica.

Según Baier: "Los bibliotecarios son personas increíbles con una gran riqueza de conocimientos y habilidades. Pero los bibliotecarios no son trabajadores sociales, y a menudo las necesidades de los usuarios van más allá de lo que el personal está preparado para gestionar. Esto coloca a nuestro personal en una posición en la que se esfuerza al máximo, pero se siente inadecuado. Y corremos el riesgo de perder conexiones importantes con los usuarios. Hacemos mucho, pero sabíamos que podíamos hacer más".

El nuevo puesto se hace eco de una tendencia en las bibliotecas de todo el país, incluida la Biblioteca Pública de Indianápolis. Además, el nuevo puesto está conectado con el plan estratégico 2024-28 de la Biblioteca "Ventanas al aprendizaje permanente y al descubrimiento" como una táctica para conectar a la comunidad mediante la implementación de "alcance estratégico para poblaciones especiales."

El Coordinador de Servicios Sociales es un puesto a tiempo completo con horario flexible. La ACPL anima a los solicitantes interesados con experiencia en trabajo social y/o campos relacionados, especialmente en servicios para jóvenes/niños, a presentar su solicitud en acpl.lib.in.us/carreras.