ACPL CELEBRA EL ÉXITO DE LA ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA

(FORT WAYNE, IN) - La Biblioteca Pública del Condado de Allen (ACPL) está celebrando su primer mes de implementación exitosa con el Sistema Integrado de Bibliotecas Polaris y las actualizaciones del sitio web y la aplicación móvil que lo acompañan, lanzadas el 31 de octubre de 2023. El lanzamiento marcó la culminación de meses de preparación y la migración de millones de registros, incluida la información de los usuarios, los registros del catálogo de la biblioteca y los datos web al nuevo sistema.

Tras un extenso periodo de solicitud de propuestas en el que participaron el personal de ACPL y los responsables de varios departamentos, la Biblioteca eligió a Clarivate como socio para la actualización. El ILS Polaris de Clarivate y las herramientas Vega que lo acompañan proporcionan una mejor funcionalidad de búsqueda, una experiencia de usuario mejorada y más fluida, y mayores oportunidades de descubrimiento para los usuarios, tanto si visitan una de las bibliotecas de ACPL como si acceden a la biblioteca virtual fuera de sus instalaciones.

"Una actualización del sistema de esta magnitud nunca es fácil, pero lo abordamos con una actitud de 'sí se puede' con las necesidades de nuestros clientes en la vanguardia", dijo el director del proyecto y ACPL Jefe de Operaciones de Servicio Público Kim Bolan. Estoy muy orgullosa de cómo nuestro equipo se ha unido para introducir este nuevo y moderno conjunto de herramientas para nuestra comunidad, con un impacto mínimo en la experiencia de los usuarios". Esta actualización pone a ACPL en condiciones de satisfacer nuestras necesidades actuales y nuestros objetivos para el futuro".

El lanzamiento inicial de los nuevos sistemas tuvo lugar el 30 de octubre, cuando la ACPL estaba cerrada por su jornada anual de formación del personal. Todo el personal de la Biblioteca se desplazó ese día para trabajar con el nuevo sistema, solucionar los problemas iniciales y prepararse para el lanzamiento público.

La directora ejecutiva de ACPL, Susan P. Baier, visitó varias sedes poco después de la puesta en marcha del sistema, el 30 de octubre. "Me impresionó lo intuitivo que era el sistema Polaris", dijo Baier. "Nuestro personal estaba registrando libros y catalogando nuevos artículos la misma mañana de la puesta en marcha. Fue increíble ver que funcionaba con tanta fluidez y ver el entusiasmo de nuestro personal al ver cómo esta nueva herramienta iba a repercutir en su trabajo diario y, en última instancia, en el acceso de los usuarios a los materiales."

Aunque no era necesario como parte de la actualización, ACPL optó por lanzar simultáneamente un nuevo sitio web y una aplicación móvil con Vega Promote Web e Innovative Mobile. Tanto el sitio web como la aplicación presentan un aspecto moderno, se integran con Polaris, son fáciles de usar y ofrecen una mejor visibilidad de las amplias colecciones y servicios de ACPL.

La Biblioteca sigue recibiendo con agrado los comentarios del personal, los usuarios y la comunidad acerca de la actualización. Esta información ya ha demostrado ser valiosa para la ACPL a la hora de ajustar la funcionalidad de los productos para garantizar una experiencia positiva a los usuarios. Se pueden compartir comentarios adicionales en ask@acpl.info.

Se anima a la comunidad a explorar el nuevo sitio web en acpl.info o visite cualquier centro de la ACPL para obtener más información sobre la actualización del sistema.

Acerca de la ACPL

La Biblioteca Pública del Condado de Allen ha fomentado el aprendizaje permanente y el descubrimiento en el noreste de Indiana durante más de 125 años. La ACPL consta de catorce sucursales en todo el condado de Allen, que atienden a más de un millón de visitantes al año. La colección de la ACPL incluye más de 2,7 millones de artículos, con una circulación total de 3,6 millones de artículos prestados anualmente. También alberga The Genealogy Center, el mayor centro público de investigación genealógica del país, y The Rolland Center for Lincoln Research, que cuenta con más de 20.000 objetos relacionados con el presidente Abraham Lincoln.